Message important

Prenez note que nous éprouvons quelques difficultés techniques sur l’affichage de certains prix de nos véhicules. Si vous voyez un véhicule affiché à 0$ ou 0 km, veuillez consulter un représentant.  Nous travaillons pour régler ce problème. Merci de votre compréhension.

Foire aux questions

Tout ce qu’il faut savoir sur le financement automobile

Les véhicules d’Entrepôt Auto Durocher se qualifient tous pour les programmes de financement offerts. Plus de 400 programmes de financement sont offerts auprès de 18 institutions financières. Dans seulement 5% des cas, un léger comptant est exigé à la transaction. Mais habituellement, aucun montant n’est à débourser à la prise de possession du véhicule. Nous offrons des plans de financement allant de 24 à 96 mois.
Aucun marchand ou concessionnaire n’offre autant de plans de financement que nous. La plupart des marchands offrent des plans de financement communs et génériques. Entrepôt Auto Durocher a établi une solide relation auprès de 18 institutions financières, ce qui lui permet de négocier des programmes spécifiques pour sa clientèle. Plusieurs programmes ne sont offerts que chez Entrepôt Auto Durocher.
En ligne : Obtenez votre préapprobation avant de vous présenter en succursale. Vous n’avez qu’à choisir le véhicule qui vous intéresse et cliquer pour remplir votre demande. Un spécialiste analysera immédiatement votre demande. Vous pourrez alors analyser les diverses options de financement qui s’offrent à vous.

Par téléphone : Si vous n’êtes pas prêt à faire votre demande de financement en ligne, vous pouvez contacter un de nos spécialistes (1-877-387-6243) et avoir toutes les réponses à vos questions. Vous pouvez aussi simplement effectuer votre demande. N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont là pour vous aider.
Oui, avec un dépôt de 250$, nous vous garantissons que nous ne vendrons pas le véhicule et qu’il vous sera réservé pour une période de 48 heures. Vous n’avez pas besoin de passer en succursale, vous n’avez qu’à nous contacter par téléphone ou via le clavardage pour qu’on puisse prélever le dépôt sur votre carte de crédit. Nous vous ferons alors parvenir votre reçu par courriel.
Trop de facteurs peuvent influencer le taux d'intérêt : votre situation financière, votre cote de crédit, le montant à financer, etc. Toutefois, nous travaillons à vous obtenir une réponse de crédit favorable et un taux d'intérêt le plus bas possible selon votre dossier.
Si vous complétez votre demande immédiatement, vous recevrez une préapprobation en seulement 20 minutes dans les heures ouvrables. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de téléphone où nous pourrons vous rejoindre.
Oui. Car en connaissant bien votre situation de crédit actuelle et passée nous serons en mesure de soumettre votre demande à l'institution financière qui répondra le mieux à vos critères.
Non. Dans la plupart des cas, aucun comptant n'est requis. Il est possible d'obtenir une approbation de crédit en ne déboursant aucun comptant. Notre démarche permet de financer sans comptant plus de 95% de nos demandes de crédit, soit un des plus hauts pourcentages de l'industrie. De plus, grâce à des programmes personnalisés négociés auprès des institutions financières, il est possible de financer une équité négative sur un nouveau plan de financement sans mettre aucun comptant dans la transaction.
Oui. Depuis peu, il nous est dorénavant possible de vous obtenir un prêt même si vous êtes en faillite et que celle-ci est non libérée.
Oui. Quelques-unes de nos institutions financières sont prêtes à vous donner une 2e chance et vous accorder un nouveau prêt pour l'obtention d'un véhicule.
Oui. Nous transigeons avec une institution de financement alternatif dont le seul préalable est un comptant minimal.
Nous acceptons tous les véhicules en échange, de n’importe quelle condition ou d’âge, et peu importe si vous avez encore une balance de financement sur celui-ci. Nous travaillons fort pour vous offrir une offre raisonnable de la valeur du marché. De plus, grâce à des programmes personnalisés négociés auprès des institutions financières, il est possible de financer cette équité négative sur un nouveau plan de financement sans mettre aucun comptant dans la transaction.
Les informations contenues dans votre demande de crédit seront consultées par l’un de nos spécialistes. Ces informations ne serviront qu’à soumettre une demande de crédit officielle à l’un de nos créanciers. Toutes les informations reçues vous concernant sont confidentielles et seront conservées selon les normes régies par la loi de la confidentialité et la loi de la protection du consommateur.
Oui. Entrepôt Auto Durocher adhère aux plus hautes normes de sécurité et de confidentialité du marché afin de protéger vos renseignements personnels. De plus, notre demande de crédit en ligne est entièrement sécurisée.
Oui. Absolument! Et c'est l'un des éléments importants de notre démarche de rétablissement de crédit. Notre objectif est de vous permettre d'accéder au meilleur taux possible. Habituellement, nous pouvons faire une demande de révision dans les 12 à 18 mois suivant la signature du contrat.
Non. Cette démarche est tout à fait gratuite.
Oui. Grâce à des ententes exclusives avec certaines de nos institutions financières, c'est maintenant possible.
Si vous n'avez pas de crédit établi, vous aurez sans doute besoin d'un cosignataire pour être éligible à un prêt automobile. Un cosignataire signera la demande de crédit pour votre prêt. Si vous ne faites pas les paiements, il devra assumer pour vous les paiements reliés à l'emprunt du véhicule. De plus, son nom apparaîtra au contrat du prêt et également à son dossier de crédit. Cela signifie que le prêt sera aux deux noms et que vos deux noms apparaîtront sur le contrat.
La première chance au crédit signifie que vous êtes considéré par les créanciers comme un client à faible risque donc vous aurez la chance d’avoir un taux préférentiel. Pour ce qui est de la deuxième chance, elle est offerte aux clients qui ont besoin de rebâtir leur dossier de crédit, à ce moment le taux est un peu plus élevé. Après deux ans, vous pouvez revenir nous voir pour un nouveau financement à meilleur taux ou pour obtenir un meilleur véhicule.
L’acceptation pour un crédit auto est calculée selon vos revenus disponibles (salaire, rente, allocation, dividendes, etc.) et votre situation personnelle (hypothèque, loyer, autres prêts, etc.). Ce calcul vous donne votre taux d’endettement. Ce taux doit vous permettre de vivre convenablement tout en remboursant le prêt de votre nouvelle auto. En quelques minutes et avec un minimum de renseignements, notre équipe destinée au crédit peut vous aider à faire ce calcul. Demandez une préapprobation en 5 minutes.

Oui et non.

En fait, chaque fois que vous faites une demande de crédit, c’est inscrit à votre dossier. Le nombre de demandes qu’elle soit acceptée ou refusée influence votre cote de crédit. Par contre, vous avez la possibilité d’améliorer votre pointage de crédit, en contractant différents prêts. Un prêt automobile avec des mensualités qui respectent votre capacité de payer peut vous aider à vous rebâtir un bon dossier de crédit.

Chez Entrepôt Auto Durocher, nous sommes les spécialistes en prêt auto. Nous faisons affaire avec plusieurs institutions financières qui offrent des prêts autos. Vous réduisez ainsi le nombre de requêtes, avec une seule demande inscrite à votre dossier, vous aurez accès à l’ensemble des options sur le marché.

Il est donc important de faire une demande de crédit lorsque vous en avez vraiment besoin. Accepter une nouvelle carte de crédit offerte par la poste ou en magasin pour recevoir une prime ou un cadeau n’est pas une bonne idée si vous ne prévoyez pas utiliser cette carte. Elles seront toutes inscrites à votre dossier même si vous ne les utilisez pas.

Par contre, pour les jeunes et les nouveaux arrivants, il est important de se créer un dossier de crédit. Pour cela, obtenir une carte de crédit émise par une institution financière vous permettra de bâtir votre crédit. Pour avoir une bonne cote, vous devrez l’utiliser de façon optimale, c'est-à-dire l’utiliser lors de vos achats en la remboursant immédiatement ou en remboursant la totalité au plus tard à la date d’échéance.

Si votre cote de crédit a été affectée dans le passé, pas de problème, il est possible d’y remédier. Vous pouvez rencontrer un directeur financier pour comprendre votre comportement face au crédit et prendre de meilleures décisions. Par la suite, vous pourrez passer à l’action en utilisant de bonnes méthodes de paiement et améliorer votre dossier de crédit.

En résumé, chez Entrepôt Auto Durocher, vous pouvez améliorer votre cote de crédit en contractant un prêt auto respectant votre capacité de payer et en honorant les paiements à la date préétablie.

Il y a plusieurs critères à prendre en considération lors de l’établissement d’un prix pour un véhicule d’occasion, en commençant par la marque, le modèle et l’année. Ce qui fait une différence entre plusieurs voitures du même modèle est sa version. Chaque version comprend une gamme d’équipements qui lui sont spécifiques, c’est pour cette raison que plusieurs véhicules semblables affichent des prix différents. D’une version à l’autre, il y plus ou moins d’éléments de luxe comme les sièges chauffants, le système multimédia, les sièges en tissu versus le cuir, les sièges avec ajustements électriques, le volant chauffant, les aides à la conduite et bien d’autres options.

L’autre aspect à considérer est son historique, soit l’état général de sa carrosserie, son kilométrage et l’usure du moteur et de ses composantes.

En résumé, pour établir un prix, il faut connaître :

  • La marque (manufacturier), ex.: Honda;
  • Le modèle, ex.: Civic;
  • L’année de fabrication;
  • La version, ex.: LX;
  • Le type de carrosserie, ex.: Berline;
  • Et les options ajoutées lors de l’achat.

Avec ces informations, nous déterminons le prix d’achat initial. Ce prix de départ sera influencé par :

  • Son âge, établi par son année de fabrication;
  • Le total de son kilométrage;
  • Son état général;
  • Son rapport historique d’accidents.

C’est là que nos techniciens spécialisés dans l'évaluation font le tour du véhicule. Ils prennent connaissance de l’état général de la carrosserie et font une inspection du moteur et de toutes les composantes électroniques et mécaniques.

Avec toutes ces informations, nous établissons un prix que nous comparons sur le marché. C’est ici que nous nous démarquons de la compétition.

Chez Entrepôt Auto Durocher, après avoir passé toutes les étapes de prise d’information du véhicule, nous utilisons un algorithme d’intelligence artificielle pour calculer le prix le plus bas sur le marché. Cet algorithme permet de comparer les différents prix dans tous les genres de marchés automobiles.
C’est ainsi que nous nous assurons d’offrir le meilleur rapport qualité/prix à nos clients.
Notre façon de faire est d’ailleurs reconnue par nos pairs, nous sommes les lauréats du Meilleur prix AutoHebdo” de l’année 2020 et 2021.

Chez Entrepôt Auto Durocher, vous pouvez trouver et repartir avec un véhicule dans la même journée.

En quelques étapes faciles et rapides, vous réglez votre problème de transport. Nous avons l’équipe et tous les services pour répondre à votre demande.

Pour ne pas perdre de temps, notre service au financement établit avec vous le montant qui vous est disponible pour l’achat de votre véhicule.

Par la suite, notre équipe de conseillers en automobile regarde avec vous, parmi plus de 300 véhicules en inventaire dans notre entrepôt, celui qui vous convient le mieux. Auparavant, vous aurez discuté avec lui, de vos goûts, vos besoins d’espace et de chargement, et de l’utilisation que vous ferez de votre véhicule. Comme tous nos véhicules sont à l’intérieur, il est facile de s’installer sur le siège pour avoir une première idée de l’espace intérieur. Ensuite, un essai routier est effectué pour confirmer votre choix. Vous pouvez essayer plusieurs véhicules pour vous aider à prendre la bonne décision.

Ces étapes terminées, il ne reste qu’à compléter la paperasse pour officialiser la transaction.
Chez Entrepôt Auto Durocher, l’achat et la prise de possession de votre nouvelle voiture sont rapides grâce à tous nos services sous le même toit et notre large inventaire de véhicules déjà inspectés et prêts à partir.

En résumé, voici les étapes :

  • Obtenez votre financement en 5 minutes;
  • Établissez vos besoins avec un de nos conseillers;
  • Choisissez votre véhicule parmi plus de 300 en inventaire;
  • Faites un essai routier;
  • Concluez la transaction avec un de nos conseillers au financement;
  • Prenez les clés et partez sur la route.

Chez Entrepôt Auto Durocher, nous vous offrons tous les services sous le même toit.
Dans la même journée, ou au plus tard le lendemain, vous partez avec le véhicule de votre choix.

Vous n’êtes pas sans savoir que depuis le début de la pandémie, tous les marchés ont été bouleversés. Les chaînes d’approvisionnement ont été perturbées par l’arrêt de production de certaines usines et ont créé une diminution de l’offre dans plusieurs secteurs.
Celui de l’automobile n’a pas été épargné, la diminution des inventaires de véhicules neufs et l’incapacité de prévoir le moment où le marché reviendrait à la normale ont fait en sorte que le prix des véhicules usagés a augmenté.

Depuis deux ans, la pandémie nous garde dans l’incertitude et maintenant, avec la guerre en Ukraine et la reprise économique qui fait monter le taux d’inflation, nous ne pouvons prévoir ce qui s’en vient dans le marché automobile. Les spécialistes ne s’entendent pas et n’osent pas se prononcer sur ce qui nous attend. Le marché automobile étant encore trop imprévisible. Certains prévoient une stabilisation des prix et peut-être même une diminution au courant de l’année 2022, mais personne ne s’engage plus loin dans leur prédiction.

Chez Entrepôt Auto Durocher, le client est au cœur de nos préoccupations, malgré tous ces évènements qui sont hors de notre contrôle, nous nous efforçons de vous offrir un vaste choix de véhicules et continuons d’établir nos prix en étudiant les différents marchés automobiles pour toujours vous offrir le meilleur prix.

Chez Entrepôt Auto Durocher, nous utilisons notre algorithme d’intelligence artificielle pour calculer le prix le plus bas sur le marché. Nous pouvons ainsi nous assurer de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix. Notre façon de faire a été honorée par nos pairs et nous sommes les récipiendaires des lauréats du “Meilleur prix AutoHebdo” de l’année 2020 et 2021.

Chez Entrepôt Auto Durocher, tous nos véhicules sont inspectés dès leur arrivée à notre entrepôt. Nos techniciens certifiés procèdent à une inspection en 75 points, pour faire le tour complet du véhicule et vous offrir une auto en bonne condition. Vous partez avec votre auto l’esprit tranquille. Malgré cela, il peut arriver qu’il y ait un bris caché et plus difficile à détecter lors de l’inspection, dans ce cas, nous sommes là pour vous aider et trouver la solution pour remédier au problème.

Nous sommes conscients que l’achat d’un véhicule est une décision qui peut faire peur, c’est pourquoi, en plus de l’inspection en 75 points, nous offrons une garantie de bon fonctionnement sur tous nos véhicules. Que ce soit la garantie du manufacturier encore applicable que nous vous transférons ou notre garantie de base. Nous vous offrons également la possibilité d’acquérir une garantie prolongée pouvant aller jusqu’à 60 mois ou 180 000 km.
La garantie de base varie selon l’âge du véhicule et le kilométrage parcouru. La garantie prolongée vous offre une protection allant de 12 mois jusqu’à 60 mois et une limite de kilométrage allant de 5 000 km jusqu’à 180 000 km.

Dans tous les cas, chez Entrepôt Auto Durocher, nous sommes toujours là pour vous offrir un véhicule inspecté et en bon état pour que vous puissiez partir l’esprit tranquille.

Tout ce qu’il faut savoir pour la vente de son véhicule

Oui, nous pouvons acheter votre véhicule même si vous n'achetez pas de nous.
Oui, nous allons pouvoir acheter votre véhicule après que celui-ci ait été soumis à une évaluation. Nous allons vous offrir une évaluation écrite valable pour 7 jours.
Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne avec un de nos évaluateurs au 1-877-387-6243, mais vous devez absolument passer en succursale pour nous rencontrer et soumettre votre véhicule à une évaluation. Pour déterminer le prix, l'évaluateur doit absolument inspecter le véhicule et procéder à un essai routier.
Vous pouvez prendre rendez-vous au 1-877-387-6243 ou en remplissant le formulaire et venir nous rencontrer. L'évaluation prend environ 30 minutes et vous pourrez ensuite recevoir l'offre.
Chaque véhicule doit passer notre inspection, si le véhicule ne passe pas nos standards de qualité, ils sont alors vendus à d'autres marchands ou encans.
Habituellement, les concessions ou marchands achètent seulement votre véhicule d'échange si vous achetez un nouveau véhicule chez eux. Entrepôt Auto Durocher accepte d'acheter votre véhicule même si votre échange n'est pas basé sur une nouvelle transaction. De plus, Entrepôt Auto Durocher vous permet de protéger votre offre pour une période de 7 jours.
Entrepôt Auto Durocher travaille dans un concept de transparence. Vous n'avez donc pas besoin de négocier la valeur de votre véhicule. Nous vous offrons le juste prix pour votre véhicule.
Oui, on vous suggère d'indiquer à l'évaluateur les réparations mécaniques et les entretiens qui ont été faits sur le véhicule. Ceci pourrait avoir un effet sur votre offre.
Plusieurs éléments peuvent faire varier le prix de votre offre, l'année, la marque et le modèle du véhicule, son kilométrage, sa condition mécanique et esthétique, les diverses options dans le véhicule ainsi que son historique et les dommages antérieurs. De plus, lors de l'essai routier, le comportement du véhicule peut nous donner des indices sur l'état du véhicule.
Bien sûr! En plus de nos spécialistes du financement qui pourront vous donner le montant exact pour lequel vous êtes admissibles au financement, notre équipe de représentants expérimentés en automobile est disponible pour vous aider à trouver ce qu’il vous faut parmi notre vaste inventaire de plus 300 véhicules. Des informations supplémentaires sur votre style de vie pourront nous aider à vous conseiller. Nous aurons besoin de savoir l’utilisation que vous faites de votre véhicule. Pour de longs trajets quotidiens, nous pourrons vous orienter vers une automobile économique en carburant. Si vous avez besoin d’une capacité de chargement, on pourra regarder avec vous nos camions disponibles. Par contre, si vous désirez un véhicule pour les déplacements de la famille élargie, le choix parmi nos mini-fourgonnettes et nos VUS pourrait vous intéresser. Chez Entrepôt Auto Durocher, nos représentants vous accompagnent et sont là pour vous renseigner sur les différentes caractéristiques de chacun des modèles qui vous intéressent. Ils répondent aux questions comme :
  • la consommation de carburant;
  • les caractéristiques de sécurité;
  • les options de luxe;
  • l’expérience de conduite;
  • les coûts d’entretien et d’assurance;
  • les garanties;
  • l’historique du véhicule;
  • et toute autre information qui vous est pertinente.
Vous pourrez ensuite comparer les véhicules pour faire votre choix. N’hésitez pas à consulter notre équipe de spécialistes, ils sont là pour vous!
Il nous fera plaisir de vous répondre!

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